Seamless Digital Automations

Sobre a empresa

A Seamless Digital Automations é uma empresa de software de TI sediada em Mumbai, conhecida em toda a região do Sul da Ásia por fornecer soluções completas para grandes organizações na Índia e no mundo.

A Seamless Digital iniciou sua trajetória na área de automação como o braço digital de sua empresa-mãe, a Syndrome Technologies. A Seamless Digital foi constituída como uma entidade separada em 2021 para desenvolver produtos e serviços de nicho para automação e, desde então, adquiriu mais de 10 empresas diferentes.

Hoje, as soluções completas da Seamless Digital Automations atendem a diversos setores, incluindo serviços bancários e financeiros, empresas de engenharia e petróleo, bem como vários prestadores de serviços de BPO e de TI, entre outros exemplos.

A empresa é especializada em soluções de automação de processos robóticos (RPA) capazes de executar diversas tarefas, incluindo produtos que automatizam a integração com diferentes fontes de dados e dados da web, soluções de IoT que verificam autonomamente sistemas de TI ao se comunicar com diferentes switches ou servidores, e serviços automatizados de atendimento ao cliente.

O desafio

Em seu projeto mais recente, a Seamless Digital Automations se uniu à Bright Data como parceira principal para resolver um desafio de um de seus clientes, a ThyssenKrupp, um conglomerado multinacional de engenharia e produção de aço com sede na Alemanha, com cerca de 700 subsidiárias em todo o mundo.

A ThyssenKrupp desejava automatizar a tarefa de compilar as principais notícias diárias que circulavam na internet relacionadas ao seu setor e entregá-las em um formato acessível que pudesse ser enviado por e-mail aos funcionários relevantes.

Esse boletim diário de notícias também incluía informações sobre os preços de certas commodities, como metais (por exemplo, aço inoxidável, titânio) e outros materiais relacionados ao setor. Além disso, apresentava uma comparação diária da taxa de câmbio do dólar americano em relação às principais moedas globais, fatores que afetam as operações diárias e os lucros da empresa em todo o mundo.

Originalmente, a ThyssenKrupp realizava essa tarefa manualmente, visitando mais de 20 sites diferentes todas as manhãs para identificar as 8 a 10 principais notícias de vários sites indianos e outras publicações internacionais, bem como as cotações de certas commodities e moedas.

O Objetivo

Todos os dias, após a coleta das notícias, as moedas globais eram comparadas e os preços de certas commodities eram listados. Essas informações eram então publicadas em PDF e enviadas por e-mail como um link para que os funcionários relevantes em toda a organização pudessem baixá-las.

A ThyssenKrupp identificou essa tarefa manual diária como algo que poderia ser automatizado usando soluções públicas de coleta de dados da web e confiou à Seamless Digital Automations a tarefa de criar uma solução.

Uma vez criada a solução, a ThyssenKrupp desejava catalogar as informações coletadas em um banco de dados, para que pudessem ser pesquisadas para referência futura. Originalmente, isso envolveria a pesquisa manual em e-mails para encontrar o ponto de referência correto para comparar o crescimento da participação de mercado de diferentes empresas.

A solução

A Seamless Digital Automations utilizou o Web Scraper IDE (Ambiente de Desenvolvimento Integrado) da Bright Data, o que permitiu à empresa de software criar um scraper da web público personalizado para gerenciar automaticamente a tarefa, bem como as alterações no site à medida que o projeto avança.

O resultado

A Seamless Digital Automations programou o Scraper para coletar dados da web pública relacionados às principais notícias, taxas de câmbio diárias e preços de commodities diretamente de mais de 20 sites-alvo.

Em seguida, a solução integrada da Seamless Digital Automations gera links para todas as informações e cria automaticamente os PDFs a serem enviados por toda a organização.

A partir daí, o sistema também catalogaria essas informações em um banco de dados, onde os usuários da ThyssenKrupp poderiam consultar retroativamente os preços de diferentes commodities e as taxas de câmbio por palavra-chave, e compará-los com o ciclo de notícias atual para identificar tendências.

Isso seria particularmente útil para a ThyssenKrupp ao verificar o crescimento ou o histórico de empresas recentemente contratadas para diferentes projetos no setor de engenharia e produção de aço — proporcionando-lhes o insight necessário para ajustar suas estratégias de forma a garantir futuras contratações semelhantes. “A Bright Data não é apenas uma rede de Proxy. Trabalhamos com uma equipe de engenheiros talentosos da Bright Data; não sei quantos e-mails trocamos, mas tem sido uma ótima parceria. “

“Qualquer que fosse o provedor de dados da web pública que escolhêssemos para este projeto, ele se tornaria essencialmente um braço estendido da nossa organização — com seu sucesso e reputação ligados aos nossos. Optei por trabalhar com a Bright Data porque senti que podia realmente confiar na equipe da Bright Data, que sempre esteve presente para apoiar nosso projeto, e a sinergia entre nossas equipes tem sido inestimável.

Testemunhamos em primeira mão o que significa usar um provedor de dados públicos da web de qualidade, pois acredito que a tecnologia oferecida pela Bright Data é de primeira linha. Foi fácil de integrar, usar e implementar em nossas operações. Vemos essa parceria progredindo ainda mais no futuro. Estamos felizes por sermos um parceiro certificado da Bright Data e esperamos continuar trazendo novos desenvolvimentos para a Índia no futuro próximo.”

Santosh Rane, cofundador da Seamless Digital Automations