Axur é uma plataforma líder SaaS para a monitorização de riscos digitais na Internet.
As empresas precisam de levar a sério a proteção do consumidor no ambiente digital.
O facto de os criminosos se fazerem passar por empresas para enganar os consumidores pode levar a muito mais do que apenas perdas financeiras. Os ataques contra a experiência digital do consumidor têm efeitos a longo prazo, mas também podem levar a pesadas multas quando estão envolvidos dados pessoais.
Sem uma monitorização abrangente e persistente do risco nos canais digitais, as empresas permanecem suscetíveis a uma grande variedade de eventos de risco de marca e cibernéticos.
Protegemos as marcas dos nossos clientes de riscos como fraude (phishing, malware ou pharming), abuso de vendas (vendas não autorizadas ou vendedores externos), utilização indevida ou fraudulenta da marca (utilização não autorizada da marca em pesquisas pagas, perfis sociais falsos, nomes de domínio semelhantes ou aplicações móveis desonestas), questões de roubo de identidade, fuga de dados, bem como várias ameaças executivas e de VIP e assim por diante.
Uma vez alertados de uma potencial má utilização da marca de um cliente, apresentamos então estes riscos aos nossos clientes para revisão diretamente na plataforma. A partir daí, o cliente pode escolher se quer reagir a este conteúdo alertado ou apenas monitorizar sem reagir.
Se optarem por agir, então as nossas soluções de reação incluem características tais como a remoção de conteúdos infratores, e se o cliente quiser ir um pouco mais fundo em outras formas de proteger a sua marca, também oferecemos serviços tais como a análise de risco digital.
A maioria dos nossos clientes são empresas e empresas de mercado intermédio (concentrando-se no comércio eletrónico, retalho e fintech), e estas organizações maiores estão tipicamente mais expostas a riscos digitais que poderiam prejudicar a sua marca, considerando a sua popularidade e notoriedade.
Utilizando a Plataforma Axur, é dada aos nossos clientes uma capacidade inerente de aumentar os seus resultados; considerando apenas os usos legítimos da sua marca aparecerão disponíveis em linha ao público, o que diminui o impacto dos vendedores ilegais externos e, subsequentemente, ajuda a impulsionar mais ganhos no comércio eletrónico.
Mais importante ainda, a nossa plataforma também poupa muito tempo aos nossos clientes e ajuda-os a concentrarem-se no que é importante para eles, tais como melhorar os seus produtos, serviços ou melhorar as suas operações, e remover trabalho que está a ser feito pelas suas equipas antifraude e de segurança.
Isto torna-se possível porque os clientes podem lidar com mais ameaças, remover mais anúncios falsos, e melhorar a satisfação geral do cliente e do retalhista, com este último a saber que o vendedor do outro lado é legítimo, com certeza. Basicamente, toda a experiência do cliente melhora.
Uma das nossas principais vantagens competitivas é o conhecimento do mercado local, algo que as empresas globais que tentam entrar no mercado local muitas vezes carecem.
Por vezes dizemos “o Brasil é um laboratório do mercado global”, porque há muita fraude, mesmo de tipos muito criativos e sofisticados.
É realmente necessário conhecer o mercado para ter sucesso aqui, e trabalhando em conjunto com a Bright Data conseguimos encurralar uma grande secção do mercado brasileiro, considerando a plataforma completa que fornecemos, e conseguimos concentrar-nos em melhorar ainda mais os nossos serviços a longo prazo.
Para realizar as nossas operações, coletamos dados públicos na web utilizando inteligência artificial (IA), e investimos muito no desenvolvimento das nossas capacidades de IA. Temos atualmente uma equipa dedicada a isto, e investimos em parcerias para fazer avançar este domínio.
Coletamos dados públicos na web utilizando as redes Residencial, de Centro de Dados e Móvel, bem como o Desbloqueador da Web. Estes dados da web são muito importantes para o nosso negócio.
E, penso que o consumo de dados vai crescer, e precisamos de estar preparados.
Aqui na Axur assistimos de facto a um crescimento nos últimos dois anos, talvez um pouco diferente do que outras empresas experimentaram. Todos se deslocaram em linha, algo que foi seguido por mais exposição e riscos que precisavam de ser monitorizados.
Estávamos realmente bem preparados para escalar as nossas operações e podíamos acompanhar e continuar a prestar os nossos serviços.
