Negócios no Metaverso
Sete em cada dez (70%) executivos de alto escalão planejam integrar estratégias do metaverso em suas operações comerciais, de acordo com uma pesquisa recente realizada pela Bright Data em conjunto com a Vanson Bourne.
A pesquisa com 400 profissionais nos Estados Unidos e no Reino Unido, que ocupam cargos principalmente em TI e tecnologia, deu algumas dicas sobre como as empresas pretendem usar o metaverso para criar novas receitas, projetando um novo nível de acesso para suas organizações dentro do novo cenário digital.
O metaverso está sendo descrito como a nova internet, um lugar onde milhões de usuários poderão desfrutar de uma realidade virtual compartilhada em vários universos digitais, onde poderão se conectar e interagir com outras pessoas em uma escala nunca antes experimentada.
Dentro do metaverso, espera-se que vejamos uma mudança na forma como aprendemos, trabalhamos, fazemos compras, participamos de atividades de lazer, consumimos mídia, entretenimento e até mesmo nos comunicamos uns com os outros.
Dados no metaverso
Com a introdução dessa nova realidade, podemos esperar um aumento na geração de novos dados, provenientes de fontes totalmente novas, tanto dentro quanto fora do metaverso. Além disso, à medida que o metaverso continua a evoluir, esse banco de dados continuará a crescer exponencialmente.
Isso traz paralelos com a mudança no mercado durante a pandemia do coronavírus, onde, a cada onda, imensas quantidades de novos pontos de dados exclusivos começaram a se espalhar e, a partir daí, as empresas se ajustaram para coletar dados públicos da web em tempo real para entender o novo normal, após perceberem que os modelos históricos simplesmente não estavam atualizados.
Esperamos ver o mesmo tipo de geração de dados com o metaverso, especialmente a partir das tecnologias de RV e RA. Embora as ondas de dados ocorram em uma escala muito maior, considerando que o metaverso existirá e ocorrerá exclusivamente online.
Tomemos o varejo como exemplo. No metaverso, o varejo será diferente de tudo o que já experimentamos antes, desde onde compramos, como compramos e, mais importante, o que compramos.
Para competir no metaverso, as empresas percebem que as estratégias de dados da web pública se tornarão um componente vital para seu sucesso futuro e, embora muitas estejam usando dados para tomar decisões com visão de futuro, 89% dos entrevistados disseram que os dados gerados dentro do próprio metaverso serão tão importantes quanto os dados usados para desenvolver suas estratégias.
Além disso, 97% dos entrevistados afirmaram que os dados serão importantes para sustentar o metaverso em geral, com 54% da amostra total designando-os como “vitais”.
Uma coisa é certa: as informações provenientes do metaverso serão todas diferentes, a forma como usamos os dados para tomar decisões também será diferente, e as empresas estão se tornando bem conscientes das mudanças iminentes.
O metaverso empresarial
A maioria (78%) dos entrevistados disse que o metaverso se tornará uma nova realidade para o consumidor, como a Meta imaginou, com negócios virtuais e mercados online.
Isso poderia consistir em experiências criadas individualmente, nas quais as empresas poderiam permitir o acesso à sua organização a partir de outra plataforma, o que 74% dos entrevistados identificaram como a razão mais importante para suas organizações entrarem no metaverso.
Cerca de 64% da amostra acredita que o metaverso poderia se tornar mais valioso se tivesse a capacidade de “unir mundos diferentes” e trazer diferentes usuários de outros setores para comprar ou interagir no mesmo lugar.
Imagine shoppings virtuais ou cidades virtuais dentro de mundos virtuais, onde as empresas têm um endereço real ao lado de outros locais de negócios, aos quais você pode ir a pé de qualquer lugar do mundo, junto com outros compradores. Como um URL metaverso exclusivo.
Os entrevistados também acreditam que o metaverso tem benefícios claros em um ambiente corporativo, já que quase três quartos (73%) da amostra veem seu potencial para ser usado como um escritório virtual ou para coworking.
Os dados gerados nesse ambiente poderiam fornecer uma visão completa de como uma organização funciona ou expor pontos fracos em suas operações. Esses dados também poderiam ser aplicados a programas de aprendizado de máquina para ajudar os computadores a, um dia, replicar e concluir certas tarefas usando IA que, no momento, só os seres humanos podem realizar.
Os desafios do metaverso
Enquanto as estratégias estão sendo formuladas, à medida que a inovação ocorre em segundo plano, ainda existem muitos desafios não resolvidos que impedem as empresas de dar o próximo passo nessa realidade digital:
- 89% das empresas entendem que, antes da introdução do metaverso, é necessário aprimorar as habilidades e contratar novos funcionários e profissionais com habilidades em dados para se preparar para a realidade.
- 60% dos entrevistados identificaram os dados e a segurança como uma barreira significativa que impede sua integração com o metaverso.
- 47% da amostra observou que ainda não há um conjunto de normas éticas ou salvaguardas em vigor para poder prever se será possível atender aos padrões de conformidade.
Embora ainda haja um longo caminho a percorrer para dar vida ao metaverso, uma coisa é certa: os dados inevitavelmente desempenharão um papel fundamental na definição do nosso futuro digital.
