Para os fraudadores, o ecossistema da publicidade digital está repleto de oportunidades para ganhar dinheiro. Os gastos anuais com publicidade digital ultrapassaram US$ 100 bilhões nos Estados Unidos pela primeira vez em 2018 e US$ 330 bilhões em todo o mundo.
Criminosos sem escrúpulos não medem esforços para encontrar novas maneiras de roubar e redirecionar os orçamentos de publicidade das empresas. Cabe aos anunciantes estarem extremamente vigilantes na detecção e prevenção de fraudes que ameaçam seu retorno sobre o investimento e, em geral, os fraudadores estão ganhando no momento.
Neste artigo, veremos o que exatamente é fraude publicitária, qual é a magnitude do problema, por que é tão difícil combatê-la e como uma rede de Proxy IP pode ajudar.
O que é fraude publicitária?
A fraude publicitária pode assumir muitas formas, mas, em essência, é qualquer atividade em que o autor engana um anunciante para que pague por:
- Anúncios não conformes: isso pode envolver anúncios exibidos em sites fraudulentos, cliques em sites errados ou anúncios que não alcançam o público-alvo.
A tecnologia publicitária atual permite que os anunciantes segmentem seu público-alvo com precisão, em teoria. Mas táticas duvidosas empregadas por fraudadores podem resultar na exibição de anúncios para um público completamente diferente e irrelevante, com os anunciantes sendo cobrados por impressões ou cliques sem valor.
Os fraudadores que se fazem passar por editores premium usando nomes de domínio semelhantes podem ganhar muito dinheiro. O infame caso Methbot roubou mais de US$ 5 milhões por dia dos anunciantes, falsificando domínios.
A injeção de anúncios também se enquadra nessa categoria. É quando extensões maliciosas do navegador, ou malware, substituem os anúncios pelos quais um anunciante pagou por outros anúncios, sem a permissão ou o conhecimento do editor.
- Impressões falsas: a fraude de impressões pode assumir muitas formas, mas geralmente envolve fraudadores que vendem espaço publicitário em sites falsos e configuram bots para criar um grande número de impressões falsas. Os anunciantes que não são bons em detectar esse comportamento astuto acabam pagando o preço total por impressões sem valor em suas campanhas de CPM.
- Cliques falsos: a fraude de cliques afeta os anúncios pay-per-click (PPC) e, de acordo com um estudo da, entre um e dois em cada cinco cliques são fraudulentos. As fazendas de cliques são usadas para inflar o número de cliques que um anúncio recebe e os anunciantes são forçados a gastar dinheiro em cliques inúteis que nada mais eram do que tráfego automatizado que nunca iria converter.
Qual é realmente a dimensão da fraude publicitária?
As compras programáticas de anúncios incluem uma estimativa de 37% de fraudes de cliques, e esse número só tende a crescer. Não é de se admirar que grandes anunciantes como a Unilever e o Financial Times estejam cortando seus gastos com publicidade digital, monitorando fraudes publicitárias e colocando agências na lista negra.
Em 2017, dizia-se que um em cada cinco sites que veiculam anúncios era visitado exclusivamente por bots fraudulentos. Prevê-se que a fraude publicitária se torne o segundo tipo de crime organizado mais lucrativo, depois do tráfico de drogas, nos próximos dez anos.
É impossível dizer exatamente quanto é desperdiçado em gastos com publicidade como resultado da fraude, mas algumas organizações estimam que esse valor chegue a US$ 42 bilhões em 2019. Isso representa um aumento de 21% em relação aos US$ 35 bilhões que, segundo relatos, foram perdidos com fraudes publicitárias em 2018.
À medida que o setor de publicidade digital continua a crescer, a fraude publicitária seguirá o mesmo caminho, pois há uma quantidade cada vez maior de inventário publicitário para segmentar. Da mesma forma, à medida que a detecção de fraudes publicitárias se torna mais eficaz na identificação de fraudadores, os criminosos serão forçados a se tornar mais sofisticados para sobreviver. E assim, a corrida armamentista entre os bons e os maus se perpetua.
Quem sofre mais com a fraude publicitária?
Além das perdas financeiras, os anunciantes podem enfrentar uma reputação prejudicada. Anúncios de marcas que redirecionam para sites infectados por malware ou têm links quebrados farão com que os consumidores pensem duas vezes antes de confiar em uma empresa.
A questão não afeta apenas os anunciantes. Os editores podem perder até US$ 1,27 bilhão em receita devido à fraude publicitária. Ser identificado como fonte de anúncios não conformes e cliques falsos é prejudicial à credibilidade dos editores e redes de anúncios.
Qualquer empresa que anuncia digitalmente é vulnerável à fraude, mas faz sentido que os setores com os maiores gastos com publicidade e as palavras-chave mais caras do AdWords sejam os mais afetados.
Os setores mais vulneráveis à fraude em anúncios PPC são os serviços financeiros, jurídicos, empresariais, de jogos de azar e imobiliários. O setor financeiro é também o que apresenta mais tráfego de bots, com 22% do tráfego registrado como falso.
Quais são os principais desafios na detecção de fraudes em anúncios?
O problema, que já é enorme, continua a crescer, com os fraudadores de publicidade a tornarem-se cada vez mais sofisticados nos dias de hoje. Aqueles que desenvolvem tecnologias de prevenção e detecção de fraudes têm de evoluir constantemente para acompanhar essa evolução.
Os anúncios “camuflados” podem aparecer exatamente como deveriam para as redes de publicidade e anunciantes, mas diferentes para todos os outros usuários que acedem a uma aplicação ou website. Os fraudadores são especialistas em cobrir os seus rastos e saber quando estão a ser observados.
Quando o IP de um usuário normal é usado para verificar uma jornada publicitária várias vezes, os fraudadores podem bloqueá-lo e veicular um anúncio camuflado. É por isso que anúncios não conformes são difíceis de descobrir sem aproveitar o poder de milhões de endereços IP em todo o mundo.
Uma jornada publicitária — o caminho que um anúncio percorre entre um anunciante e um usuário — pode ser hackeada de tal forma que nem o anunciante nem o editor possam detectá-la. Para superar os fraudadores, os anunciantes precisam passar despercebidos, aparecendo exatamente como os usuários regulares. É aí que entra uma rede de Proxy IP.
Como posso usar uma rede de Proxy IP para verificar meus anúncios e combater a fraude publicitária?
Felizmente, existe uma solução para os problemas relacionados à verificação da conformidade de anúncios em grande escala. Usar uma rede de Proxy IP é a maneira mais eficiente de coletar dados precisos e detectar anúncios e links de afiliados não conformes.
As empresas podem obter acesso a milhões de IPs de usuários reais por meio de uma parceria com uma rede de Proxy IP. Ao fazer isso, elas podem imitar qualquer consumidor comum entre milhões em todo o mundo.
Isso significa que elas podem verificar se o público-alvo certo está vendo um anúncio específico, se ele é exibido no país ou cidade de destino e se ele direciona para o site correto. Se qualquer irregularidade for detectada, os anunciantes sabem que precisam identificar e bloquear as redes de anúncios onde os fraudadores estão atuando.
Os anunciantes precisam ser cada vez mais inteligentes para evitar desperdiçar seus orçamentos de publicidade em posicionamentos, impressões e cliques que não têm nenhum valor. Quando a fraude não é detectada, os gastos com publicidade vão por água abaixo. Usar uma rede de Proxy IP é infalível; isso permite que os anunciantes verifiquem se os anúncios e links afiliados estão em conformidade, livres de malware e exibidos com as configurações demográficas, de localização e de horário corretas.
