Como escolher o melhor serviço de raspagem da web: Um guia completo

Vamos explorar o que é necessário ter em conta para encontrar os melhores fornecedores de raspagem da web.

Nos últimos anos, cada vez mais empresas têm integrado dados nos seus processos empresariais. Para responder a esta necessidade, surgiram muitas empresas que oferecem funcionalidades de extração de dados em linha. De entre todos estes serviços, quais são os melhores serviços de raspagem da web?

Neste guia, verá os principais elementos a ter em conta na comparação de fornecedores de raspagem e encontrará uma resposta a essa pergunta. Independentemente das suas necessidades, no final deste artigo, saberá como escolher o serviço certo para você.

Em pormenor, verá aqui:

• O que deve ser considerado ao avaliar um fornecedor de raspagem da web
• 5 coisas a não fazer ao selecionar serviços de raspagem

O que deve ser considerado ao avaliar um fornecedor de raspagem da web

Vamos analisar os fatores mais importantes a ter em conta na escolha de um raspador fiável.

Características e ferramentas

Os fornecedores oferecem normalmente várias ferramentas de raspagem, cada uma com as suas próprias particularidades e características. Depende de você adotar a opção mais adequada em função dos seus casos de utilização e requisitos específicos. Eis algumas das ferramentas normalmente fornecidas por estes serviços:

• Extensões do navegador: Plugins que permitem aos usuários extrair dados de sítios diretamente enquanto os exploram no navegador.
• Aplicações de desktop: Aplicações autónomas que possuem uma interface de fácil utilização para configurar e executar tarefas de raspagem. Normalmente, são ferramentas sem código ou com pouco código.
• API de raspagem: Um conjunto de pontos finais com capacidades de recuperação de dados que podem ser integrados em qualquer aplicação web ou fluxo de trabalho.
• Navegadores de raspagem: Navegadores dedicados com GUI ou sem cabeça especificamente concebidos para a raspagem da web.
• IDEs de raspagem: Ferramentas para programadores que facilitam a criação e a gestão de scripts de extração de dados.
• SDKs de raspagem: Bibliotecas disponíveis para várias linguagens de programação para aceder às funcionalidades oferecidas pelo serviço diretamente no código.

Consoante a ferramenta escolhida, terá acesso a um conjunto das seguintes funcionalidades:

• Contornar as medidas antibot: Técnicas e mecanismos para evitar a deteção e o bloqueio por medidas antirraspagem.
• Integração de proxy: Para tornar anónimos os pedidos HTTP e proteger o seu IP. Saiba mais no nosso guia aprofundado sobre tipos de IP de proxy.
• Capacidades de renderização com JavaScript: Executar código JavaScript durante a renderização de sítios-alvo, permitindo o acesso a conteúdos recuperados dinamicamente e a páginas renderizadas pelos navegadores.
• Transformação automática de dados: Opções incorporadas para pré-processamento, formatação e transformação de dados extraídos no formato de saída desejado.

Estes elementos desempenham um papel vital no aumento da eficiência, flexibilidade e eficácia dos seus esforços de extração de dados. Opte por um fornecedor que ofereça ferramentas e funcionalidades que estejam de acordo com os seus objetivos e requisitos de raspagem.

Personalização e flexibilidade

Um bom serviço deve oferecer opções para recuperar dados de qualquer sítio, independentemente da sua disposição ou estrutura. É para isso que serve a personalização. Não tem de se sentir limitado pelas restrições impostas pelas ferramentas. Pelo contrário, deve ter a capacidade de as integrar no seu processo de raspagem e de as utilizar perante qualquer sítio.

Por outras palavras, o fornecedor deve garantir um elevado nível de flexibilidade. A sua oferta não deve limitar-se a alguns sítios, disposições ou cenários populares. Infelizmente, é o que acontece normalmente com as opções gratuitas ou quando os recém-chegados entram no mercado. Eis porque é que é melhor evitá-los.

Não se esqueça de que os sítios estão sempre a receber atualizações e alterações de desenho. O facto de o fornecedor escolhido se adequar às suas necessidades atuais não significa que será sempre assim. Mudar para um concorrente lhe custaria tempo e dinheiro, pelo que deve ser evitado. Assim, tente tomar uma decisão à prova de futuro. Tenha em conta os aspetos que não são atualmente prioritários mas que podem vir a sê-lo em breve.

Planos de preços e custos

Ao conhecer a estrutura de preços de um fornecedor de extração de dados, pode determinar o valor do serviço que este oferece. Eis alguns planos de preços comuns com que provavelmente se deparará:

• Planos gratuitos: São fornecidos com características e capacidades limitadas, visando necessidades de raspagem de pequena escala ou ocasionais.
• Planos Freemium: Envolvem uma combinação de funcionalidades gratuitas e premium. Tem acesso à funcionalidade básica gratuitamente, mas as funcionalidades avançadas ou o apoio estão disponíveis mediante pagamento.
• Planos de pagamento por utilização: Você é cobrado pela utilização efetiva do serviço. Normalmente, a faturação é feita com base no volume de dados extraídos ou no número de pedidos efetuados.
• Planos baseados em subscrição: O usuário paga uma taxa fixa mensal ou anual por um conjunto predefinido de funcionalidades. Os níveis de subscrição são normalmente definidos pelo número de pedidos ou pela utilização do tráfego de dados.
• Planos empresariais: Planos de preços personalizados para raspadores de grande escala. Geralmente incluem apoio dedicado.

Pense no equilíbrio entre o custo e o valor entregue pelo fornecedor, assegurando-se de que o seu preço está de acordo com o seu orçamento. Para tal, avalie fatores como o volume de dados, as funcionalidades necessárias e as opções de suporte. Além disso, tenha em atenção os custos ocultos, como as taxas de utilização excessiva ou as taxas de assistência.

Procure empresas que ofereçam um teste gratuito e teste as suas ferramentas antes de se comprometer com um plano pago. Desta forma, pode assegurar-se de que satisfazem as suas necessidades. Uma política de reembolso é uma tranquilidade adicional, pois permite-lhe obter o seu dinheiro de volta se não ficar satisfeito.

Qualidade dos dados

Algumas empresas não só oferecem ferramentas de raspagem da web, como também vendem conjuntos de dados prontos a utilizar ou criam-nos a pedido. Os dados raspados constituem a base de vários processos de decisão e estratégias empresariais. É por isso que os dados de alta qualidade são tão importantes.

Uma má qualidade dos dados pode levar a perceções incorretas, conclusões erradas e a uma tomada de decisões ineficaz. Pode ter um impacto negativo em vários aspetos das suas operações, incluindo estudos de mercado, análise da concorrência e estratégias de preços.

Um fornecedor fiável deve garantir uma recuperação de dados de alta qualidade através das suas funcionalidades. Estas devem incluir funcionalidades de validação, limpeza e formatação de dados para eliminar incoerências, erros ou informações irrelevantes.

Antes de tomar uma decisão, estude o historial e a reputação do fornecedor em termos de qualidade dos dados. Procure testemunhos ou estudos de casos que demonstrem que a empresa fornece sistematicamente dados de elevada qualidade. Também pode solicitar amostras dos conjuntos de dados para avaliar o estado dos seus procedimentos de extração de dados.

Fiabilidade e estabilidade

Os serviços fiáveis de raspagem da web dão prioridade a um tempo de atividade consistente e garantem uma elevada disponibilidade. Isto requer uma infraestrutura robusta com sistemas redundantes para minimizar o tempo de inatividade e tecnologias avançadas para monitorização do ritmo cardíaco.

Para avaliar o desempenho, utilize o período de teste gratuito para efetuar vários testes. Os fatores a considerar incluem a velocidade de ligação, o tempo de resposta e a taxa de sucesso das APIs e dos proxies. Além disso, explore as opiniões dos clientes no Trustpilot e no G2 para obter informações valiosas sobre as experiências de outros usuários. É fundamental optar por fornecedores com um historial comprovado de fiabilidade, uma vez que isso tem um impacto direto na eficiência da sua oferta.

A escalabilidade é outro aspeto crítico a considerar. Certifique-se de que o fornecedor consegue lidar eficazmente com diferentes níveis de volume de tráfego sem comprometer o desempenho. As empresas que dispõem de uma vasta rede distribuída estão geralmente mais bem equipadas para gerir um número crescente de pedidos.

Suporte e manutenção

O prestador de serviços deve garantir apoio, ajudando-o sempre que precisar de ajuda. Deve ter uma equipa dedicada disponível para responder às suas questões, fornecer orientação e resolver quaisquer problemas que possam surgir durante o processo de recuperação de dados. Por exemplo, deve fornecer apoio técnico qualificado. Idealmente, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

As atualizações regulares e a correção de erros são também cruciais para garantir uma experiência sem problemas. Os melhores serviços de raspagem mantêm ativamente as suas soluções, garantindo que estão sempre atualizadas e seguras.

Note-se que o apoio não se limita a e-mails ou chats em direto, mas envolve também documentação exaustiva e perguntas frequentes. Estes recursos facilitam aos usuários a criação de raspadores robustos, oferecendo informações e instruções essenciais. Para as equipas que são novas na raspagem de dados, considere os fornecedores que oferecem formação e assistência na integração.

Os acordos de nível de serviço (SLA) definem o nível de serviço que pode esperar de um fornecedor. Isto inclui a garantia de tempo de atividade, tempos de resposta e tempos de resolução de problemas de suporte. Antes de comprar um plano, passe algum tempo a analisar o SLA do fornecedor. Verifique se corresponde às suas expectativas e requisitos comerciais, especialmente se tiver necessidades empresariais.

Conformidade com as normas legais e éticas

Reveja os Termos de Serviço do fornecedor ou os documentos do Contrato de Usuário para garantir que as suas funcionalidades de extração de dados seguem as diretrizes legais e éticas. A conformidade com as normas do sector prova uma abordagem responsável e respeitadora da raspagem da web.

Em particular, a privacidade dos dados é da maior importância. Avalie o compromisso do fornecedor em respeitar os regulamentos de proteção de dados, como o RGPD. Explore as medidas adotadas para tratar os dados em linha de forma segura e proteger as informações de identificação pessoal (IIP). Confie em serviços que apliquem políticas de verificação KYC (Know Your Customer, conheça seu cliente) para manter a integridade da sua base de usuários.

Considere a abordagem da empresa aos direitos de propriedade intelectual. Verifique se a empresa respeita os direitos de autor e as marcas registadas e se é contra atividades de raspagem que violem os direitos dos proprietários de conteúdos.

As considerações éticas também são relevantes. Os melhores fornecedores de raspagem da web abstêm-se de obter informações sensíveis ou confidenciais sem a devida autorização. A reputação e os registos de conformidade também são bons indicadores. Pesquise a reputação do fornecedor e procure qualquer historial de litígios ou questões éticas.

5 coisas a não fazer ao selecionar serviços de raspagem

Ao selecionar o melhor serviço de raspagem para você, deve evitar alguns comportamentos:

1. Não se deixe enganar por serviços gratuitos: Dar prioridade ao custo em detrimento da qualidade é suscetível de conduzir a maus resultados.
2. Não ignore as avaliações dos clientes: Ignorar as avaliações dos usuários pode levar a uma parceria com um serviço pouco fiável ou pouco ético.
3. Não tenha medo de fazer perguntas: Contate o apoio comercial antes de comprar um plano para obter todas as informações de que necessita.
4. Não negligencie a avaliação do desempenho: Não testar o desempenho das ferramentas do serviço antes de subscrever um plano é um risco enorme.
5. Não se limite a um serviço que não lhe agrada: Se o fornecedor não o convencer, explore outras soluções.

Conclusão

Neste artigo, aprendeu que a escolha da solução de raspagem da web correta requer uma avaliação cuidadosa de vários aspetos. Estes incluem a fiabilidade, o preço, as características, o desempenho, o serviço ao cliente e a legalidade.

A Internet está cheia de fornecedores e revendedores de raspagem. A revisão de todos eles levará anos! Além disso, uma vez que nem todos oferecem um período de teste gratuito, também lhe custará dinheiro. Poupe energia e orçamento com Bright Data!

Bright Data destaca-se como o melhor serviço de raspagem de dados devido ao seu compromisso de cumprir os requisitos-chave apresentados aqui. A sua oferta inclui:

• IDE para Raspador da Web: Um IDE completo concebido a pensar nos programadores para os ajudar a criar um raspador rápido e eficaz graças às funções de raspagem pré-construídas.
• Navegador de Raspagem: Um navegador automatizado controlável por bibliotecas populares, como Puppeteer, Playwright e Selenium. Pode evitar automaticamente as impressões digitais, resolver CAPTCHAs e evitar o antirraspagem por você.
• API de SERP: Uma API para raspar todos os principais motores de busca e obter dados de SERP em tempo real e classificações de palavras-chave de qualquer cidade, estado, código postal, país, idioma e dispositivo.

Estas ferramentas cobrem basicamente todos os casos de utilização possíveis. Além disso, qualquer que seja a solução escolhida pelos usuários, eles sempre podem confiar nos serviços de proxy da Bright Data para anonimato e segurança.

Com uma das maiores redes e conjuntos de IPs do mundo, a Bright Data garante alta confiabilidade, disponibilidade e desempenho ideal. O apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de vários canais e foi premiado como um dos melhores do mercado. A empresa também dá prioridade à ética, implementando medidas KYC e cumprindo os regulamentos de privacidade.

No geral, a Bright Data é excelente em todos os aspetos destacados neste guia, o que a torna um dos melhores fornecedores de raspagem da web disponíveis.