Addressing brand protection from every angle – Red Points
Business impact
- Grow the brand protection business, expand offering to more customers
- Improve customer service
- Save time and resources by reallocating team from unlocking sites
Sobre a empresa
Com escritórios em Nova York, Salt Lake City, Barcelona e Pequim, a Red Points transformou um setor tradicionalmente liderado por advogados de propriedade intelectual e empresas focadas em serviços em uma solução tecnológica escalável e econômica. A empresa atende a várias marcas globais líderes em diversos setores de mercado e está incluída na lista das três principais empresas globais dedicadas à Proteção de marca. A empresa de SaaS levantou um total de US$ 64 milhões em investimentos e é considerada a solução de Proteção de marca que mais cresce no mundo.
O desafio
A Red Points precisava de uma solução dinâmica e escalável para coletar dados online sem ser bloqueada ou ocultada. Suas operações de coleta de dados concentram-se principalmente na identificação de possíveis fraudes de produtos, representação ilegal de nomes de marcas e exibição ilegal de produtos de marca. Eles também estavam procurando vídeos, imagens e arquivos de áudio que pudessem violar os Direitos de Propriedade Intelectual (DPI).
O resultado
A Red Points selecionou o Web Unlocker da Bright Data. A solução Web Unlocker permitiu que a Red Points expandisse facilmente sua oferta para mais clientes e melhorasse a qualidade do serviço prestado aos clientes existentes. Também permitiu que a Red Points realocasse sua força de trabalho de tarefas de depuração e desbloqueio para outras atividades, economizando grandes recursos para a empresa. A coleta automatizada de dados da BrightData forneceu à Red Points a ferramenta ideal para abordar de forma abrangente a missão de Proteção de marca sob todos os ângulos.
Lições aprendidas
- Para combater eficazmente fraudes online, como a Proteção de marca, é preciso identificar primeiro a “fonte” – é preciso simular um usuário real localizado em qualquer lugar do mundo.
- Nesse caso, a coleta automatizada de dados forneceu a ferramenta ideal para abordar a missão de Proteção de marca de forma abrangente sob todos os ângulos.
- Ao desbloquear e liberar o acesso à web, é essencial oferecer uma visão transparente. O uso de uma solução que combina vários tipos de nós de saída da Internet, bem como o tratamento automático de impressões digitais e a validação de dados, provou atender a todos os requisitos com sucesso impressionante.